Pourquoi Choisir Franklin Empire?

Intéressés à comprendre pourquoi les clients continuent de faire affaire avec nous, années après années? La base de notre succès est fondamentalement liée à notre philosophie d’amélioration continue.

Les services à valeur ajoutée disponibles, en lien avec les produits que nous fournissons, sont différents de ceux des autres. Franklin Empire dessert 3 segments de marché : Entrepreneurs, Commercial et Industriel. Notre département industriel comprend le groupe d’automatisation et contrôle, dont l’expertise peut être mise à profit pour les entrepreneurs, lorsque requis.

Nos clients sont familiers avec notre façon de procéder… Toute notre énergie pour vous!


 

 

NORMES DE QUALITÉ EXTRÊME.

Franklin Empire Inc. est certifié ISO 9001 depuis 1997 et adhère à ces normes supérieures afin de dépasser les attentes en matière de service à la clientèle.

 

 

 

EXPÉRIENCE, EXPERTISE & RENOMMÉE.

Avec plus de 65 ans d'expérience, Franklin Empire oeuvre en tant que spécialiste dans chacun des marchés couverts. À travers nos nombreuses succursales réparties sur les territoires du Québec et de l'Ontario, nous offrons un service personnalisé combiné à une expertise régionale.

 

 

PRODUITS DE QUALITÉ

Des relations solides avec nos fournisseurs nous permettent d’offrir des produits de qualité à des prix compétitifs. Au-delà des produits, nos divisions manufacturières, Electro-Mecanik / Playford, vous aident à épargner et à augmenter vos profits en vous fournissant du support lorsque requis, parce que dans les faits, notre but est de contribuer à votre succès.

 

 

PRISES DE DÉCISIONS

Puisque Franklin Empire est un distributeur indépendant, les propriétaires sont directement impliqués dans la gestion au jour-le-jour. Ils sont toujours disponibles lorsque des décisions critiques doivent être prises rapidement ou a faire des changements des programmes pour aider nos clients. De l'agilité et de l'esprit entreprenant à la concentration sur le client, Franklin Empire offre un rapport unique avec nos clients, fournisseurs et employés.

 

 

NOTRE SUPPORT TECHNIQUE

Dans le contexte d'un marché très concurrentiel, le choix d'un fournisseur ne repose plus uniquement sur les besoins évidents de disponibilité du produit, de qualité du service et de respect des délais de livraison.

En effet, une excellente connaissance des produits ou services spécifiques distingue les distributeurs consciencieux de la concurrence. Franklin Empire investit continuellement dans la formation du personnel des ventes et des spécialistes en soutien. Grâce à cet investissement, l'entreprise s'est taillé une réputation enviable dans les domaines de l'éclairage, de la gestion de l'énergie, de l'automatisation, des contrôles de moteur, des automates programmables, du chauffage et des fils et câbles. De plus, l'expertise technique de nos divisions de fabrication est à la disposition de toute l'organisation.

De plus, Franklin Empire poursuit le perfectionnement des compétences dans d'autres domaines, notamment dans la formation d'usagers des systèmes, avec le but d'aider nos clients à réduire le coût d'acquisition total, y compris la gestion des stocks et le réapprovisionnement automatique.

 

 

NOS SERVICES INFORMATISÉS

Utilisez-vous présentement nos services en ligne?
Voici un coup d'œil sur les avantages dont vous pourriez bénéficier :

  • Vérification de disponibilité et de prix du matériel, suivis des commandes actives, placement de nouvelles commandes, le tout au moment où vous en avez besoin, le service étant disponible 24 heures/jour, 7 jours/semaine. Les recherches peuvent même être effectuées en utilisant les numéros de vos pièces, si requis.
  • Le fait d'utiliser ce service ne limitera en rien l'accès à toutes nos ressources supplémentaires.
  • Nous serons disposés et disponibles pour vous présenter et vous aider à vous familiariser avec le système. À cet effet, veuillez contacter votre représentant des ventes ou notre département informatique (q@feinc.com) pour obtenir l'accès, ou plus d'information.

Franklin Empire était parmi les premiers distributeurs électrques à s'informatiser (1980). Notre système a été conçu pour être flexible, afin que nous puissions répondre aux besoins des clients. Chez Franklin Empire, nous pouvons répondre aux demandes spéciales des clients, parce que nous avons des programmeurs sur place et une attitude "paut-faire". Nous sommes reconnus pour être capables de générer des rapports selon des demandes spécifiques des clients, imprimés ou électroniques, à l'intérieur de 24 heures. Cela n'est pas communément disponible parmi les distributeurs.

 

Si vous ne recevez pas présentement vos relevés par courriel, parlez-en avec votre personne ressource au département de crédit.

 

SPÉCIALISTES EN AUTOMATISATION ET CONTRÔLE

Notre groupe d'automatisation et contrôle est composé d'une équipe de spécialistes possédant des compétences particulières dans des domaines précis. Ensemble, ils procurent une approche d'intégration globale de systèmes. Le group détient une vaste gamme de connaissances sur les commandes de moteurs, les détecteurs, les automates programmables, les contrôles à vitesses variables, les produits de contrôle de sécurité, les moteurs électrique, les systèmes réseaux avec et sans fils, ainsi que les systèmes de positionnement numérique. Cette équipe hautement qualifiée soutient la clientèle de Franklin Empire ainsi que ses services de ventes.

 

GESTION D'ÉNERGIE

Alors que la mondialisation amène toutes les entreprises à optimiser et réduire leurs coûts d'opération, la gestion énergétique est en plein essor. Les solutions comprennent l'utilisation de condensateurs, de commandes de moteurs numériques économes en énergie et de contrôles programmables, ainsi que la conversion de systèmes d'éclairage existants. L'investissement initial requis pour plusieurs de ces solutions est récupéré entre 12 et 24 mois. Nos spécialistes en énergie peuvent vous guider à travers la vaste gamme de dispositifs et d'options disponibles pour réduire votre consommation d'énergie et éliminer les coûts superflus. Tout en augmentant la valeur de vos bâtiments et le niveau de productivité. Nous vous tiendrons informés des programmes de rabais et des initiatives "vertes" dans votre région, pour vous aider à prendre les meilleures décisions.

 

 

SPÉCIALISTES EN ÉCLAIRAGE

La réputation incontestée d'expertise de Franklin Empire en matière d'éclairage reste encore inchangée. Nos spécialistes continuent à se renouveler et à se développer de concert avec ce marché en constante et rapide évolution.

Appuyez ici pour apprendre ce que nos spécialistes d'éclairage peuvent vous offrir.

 

 

ELECTRO-MECANIK PLAYFORD

En tant qu'unique distributeur électrique, au Québec et en Ontario, possédant des ateliers de fabrication et de réparation, Franklin Empire vous offre :

  • Des solutions clef-en-main et la facilité de faire des affaires en un seul appel;
  • Des délais de livraison plus courts

Nos ateliers de fabrication à Montréal et à Québec produisent :

  • Systèmes de correction de facteur de puissance
  • Panneaux de contrôle
  • Contrôles de moteurs à vitesse variable
  • Aérothermes extra-robustes
  • Chauffage de réservoir

Nos ateliers de réparation, à Québec et Alma réparent :

  • Moteurs
  • Machines à souder industrielles
  • Appareils de levage
  • Équipement d'automatisation

Une équipe de techniciens d'expérience peuvent réaliser des analyses de vibration, l'équilibrage dynamique, la vérification de moteurs et de la maintenance préventive.

Voir notre section des Services pour plus d'information.

 

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